子曰问答基本功能隐私政策    

     

 更新日期：2024年7月1日    

 生效日期：2024年7月6日    

子曰问答是由子曰问答平台（以下简称“子曰问答”或“我们”）提供服务的产品，旨在为广告用户提供一个活跃的百科知识学习平台。子曰问答平台充分尊重和保护用户的个人隐私。我们将按照法律法规的规定，采用安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。因此，我们制定《子曰问答隐私协议》（以下简称“本《隐私协议》”）并提醒您：在使用“子曰问答”软件及相关服务、提交个人信息前，请务必仔细阅读并透彻理解本《隐私协议》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。如一旦您开始使用“子曰问答”软件及相关服务，则视为您对本政策内容的接受和认可。

本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息；
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
3、信息的存储；
4、您如何管理您的个人信息；
5、未成年人的个人信息保护；
6、通知和修订；
7、如何联系我们，
8、其它。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私协议》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私协议处理您的相关信息。 如对本隐私协议有任何疑问，您可以通过子曰问答App上提供的联系方式/客服系统与我们联系。
子曰问答所有的产品/服务（均适用本隐私政策）。

“子曰问答的产品/服务”是指子曰问答平台通过下述途径向您提供的产品/服务：包括子曰问答APP等。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，而应当适用该第三方的隐私协议或类似声明，我们对于前述第三方收集、使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。

一.我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:帮助您成为我们的用户，向您提供产品/服务，为您优化用户体验，为您提供安全保障:

（一）帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为子曰问答用户时，您需要至少提供手机号码以创建子曰问答账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称等）。

（二）向您提供产品/服务
1.您向我们提供的个人信息
（1）您理解并同意，当您使用“子曰问答”软件及相关服务时，您可能将需要填写和/或提供的信息，可能包括姓名、性别、联系方式（如手机号码）等单独或者结合识别用户身份的信息。手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的要求。若您不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。另外，您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用“子曰问答”的相关特殊服务。
（2）当您以其他方式关联登录、使用“子曰问答”软件及相关服务时，我们会向第三方请求您的个人信息（例如您授权共享的第三方社交账户信息（如头像、昵称等)），并在您同意本协议后将您的第三方社交账户与您的子曰问答账户绑定，使您可以通过第三方社交账户直接登录并使用“子曰问答”产品及相关服务。对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用“子曰问答”软件及相关服务的某些功能。
2.我们在您使用服务过程中可能收集的个人信息
为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）日志信息：当您使用我们提供的产品/服务时，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。
（2）设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息，例如设备型号、唯一设备标识符、国际移动用户识别码（IMSI）、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。
（3）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、传感器信息、硬盘、CPU和电池使用情况等。
如果您授权使用第三方账号登录，会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称等），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与子曰问答账户进行绑定。
3.您使用子曰问答的各项附加功能时信息收集和使用
（1）基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片并用作用户头像。
（2）基于读取存储卡上的照片、媒体内容和文件的权限。您在修改用户头像时可能会进行照片上传，因此我们需要读取对应存储卡内容的权限。请您知晓，即使您已同意开启读取存储卡信息的权限，我们也仅会在您主动修改用户资料时通过读取存储卡获取图片信息。

（三）改进我们的产品/服务
为维护、改进我们的产品或服务质量，向您提供便捷的服务，我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息：
1、我们可能会收集您的订单信息、行为偏好等，以及将您在子曰问答上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息。
2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以便于您发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
4、您可以授权（通过本隐私协议及独立的《子曰问答用户协议》等）使用我们的服务创建交流与分享功能，并允许子曰问答获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等）。

（四）为您提供安全保障
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

（五）其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（六）请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、信息的存储

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、根据诉讼时效的相关需要；

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储位置

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，根据适用法律的要求存储在境内。我们仅会出于配合相关政府部分对您个人信息调查的需要，向政府部门提供您的个人信息。例如，由于您在APP使用过程中和本平台其他用户或第三方平台用户产生了纠纷，需要提供个人信息以便公安机关进行调查的情况，除此之外，我们不会向任何人或者单位提供您的个人信息。

（三）存储安全

1、数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您使用APP时产生的数据受加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责未成年人个人信息保护。

3、个人信息安全事件的响应

如果我们的管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

4、账户安全风险的防范

在使用子曰问答进行提现时，为提现款项准确到账，您不可避免地要向平台提供自己的个人信息，如联系方式、真实姓名等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

四、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

（一）您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。

（二）我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

（三）在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

（四）您有权撤回您对个人信息的授权：如前文所述我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风、日程安排等，具体以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过安卓设备中的“设置-应用-应用管理-子曰问答-权限”来管理子曰问答对您手机相关权限的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）您有权注销您的账号：您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可通过以下方式自行操作：前往APP端，我的-联系客服，向客服申请注销账号。在您申请注销账户后，可在7日内再次联系客服取消本次注销申请，若7日内未取消注销，我们将在您申请注销后第7日完成您的注销流程，停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（六）请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本隐私协议第七条“如何联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。

五、未成年人的个人信息保护

子曰问答非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私协议也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私协议所应享有的权利。我们会及时更新隐私政策（如收集使用规则等）并通过官方网站、APP中平台公告的形式提醒您阅读更新后的隐私政策内容，也请您及时了解最新的隐私协议。在前述情况下，若您不同意相关变更可以谨慎使用子曰问答平台产品和服务，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本隐私协议并受之约束。
本隐私协议所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

七、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过APP内提供的QQ客服（QQ号：2586395616）与我们联系；

2、如您需要对个人信息安全问题进行投诉、举报，您也可通过专门的的QQ客服（QQ号：2724259727）向我们反馈；

3、我们设立了个人信息保护专职部门，专门负责处理与回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

八、其它

（一）本《隐私协议》中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私协议》中任何规定的含义或解释。
（二）本《隐私协议》的版权为公司所有，公司保留一切解释和修改的权利。
（三）开发者信息：宁波起兮科技有限公司，开发者联系方式：15924329689。
《子曰问答隐私协议》更新日期：2023年05月20日

附件：

产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举

业务场景	场景说明	访问及使用权限
个人信息设置	修改用户个人头像	访问相册权限
APP常规运行	记录用户设备信息，用于账户安全风控，数据统计和分析、信息推送	访问手机状态信息权限
下载	用户下载高版本安装包并打开使用	读取、修改、删除存储卡中的内容
用户位置	根据用户位置展示附近的人	访问位置信息权限